|
KONZALTING: Uvođenje BCMS-a prema zahtjevima BS 25999 standarda |
SITUACIJA
- Niti jedna organizacija nije imuna na prekide u poslovanju, koji mogu biti uzrokovani kraćim ispadima aplikacijskih sustava, ali i događajima katastrofične prirode (požar, poplava, potres itd.). Da li za slučaj prekida (katastrofe) imate spremne i testirane planove koji će osigurati oporavak informacijskog sustava odnosno kontinuitet poslovanja?
- Prekidi u poslovanju odnosno u odvijanju poslovnih procesa (bez obzira na uzrok) povlače za sobom troškove osoblja koje morate platiti, a spriječeno je u obavljanju dnevnih aktivnosti, smanjenje operativnih prihoda zbog nemogućnosti pružanja usluga, odlazak kupaca odnosno klijenata konkurentskim tvrtkama i sl.
- Niti jedna tvrtka koja sebe smatra „ozbiljnim igračem“ u nemilosrdnoj bitci za stjecanjem novih kupaca i širenjem baze korisnika si ne možete priuštiti gubitak prihoda odnosno kupaca zbog vlastite nespremnosti i propusta u planiranju u slučaju prekida u poslovanju.
- Primjetan je porast vanjskih zahtjeva na izradu i testiranje plana kontinuiteta poslovanja (zakonski, regulatorni odnosno ugovorni zahtjevi vezano uz kontinutet poslovanja).
RJEŠENJE
- Osiguranje kontinuiteta poslovanja više nije samo predmet teoretskih rasprava i pitanje prestiža, već stvarna potreba organizacije koja omogućava nastavak poslovanja čak i u slučaju katastrofičnih događaja bez znatnijih posljedica na odnose s klijentima, odnosno kupcima. Upravljati kontinuitetom poslovanja znači poduzimati sve što je potrebno s ciljem sprječavanja prekida u poslovanja (preventivno djelovanje) i omogućavanja preživljavanja organizacije i nastavka poslovanja u slučaju prekida u poslovanju (korektivno djelovanje).
- Navedeno se postiže uspostavom sustava upravljanja kontinuitetom poslovanja (BCMS-a), koji se u poslovanje integrira kao cjeloviti poslovni proces usklađen s potrebama i ciljevima organizacije. Faze uspostave BCMS-a uključuju:
- analizu zahtjeva za kontinuitetom poslovanja i utvrđivanje interesa (očekivanja) zainteresiranih strana
- određivanje opsega sustava (projekta)
- dodjelu uloga i odgovornosti za BCMS (organizacijsko strukturiranje programa)
- analizu utjecaja na poslovanje (Business Impact Analysis)
- procjenu i planiranje obrade rizika
- određivanje strategija kontinuiteta poslovanja
- razvoj BCM reakcije / izradu planova kontinuiteta poslovanja
- edukaciju, trening i podizanje svijesti („awareness”) o kontinuitetu poslovanja
- ispitivanje (uvježbavanje) planova kontinuiteta poslovanja
- provjeru, održavanje i poboljšavanje BCMS-a
ZAŠTO ODABRATI SUSTAVAN PRISTUP IZRADI PLANA KONTINUITETA PLANA POSLOVANJA?
- Zato jer želite izbjeći prekide u poslovanju i umanjiti utjecaje tih prekida ukoliko se oni ipak dogode. Manje prekida u poslovanju = manje financijskih gubitaka. Većina organizacija koje su se suočile s katastrofom su ubrzo bankrotirale. Brojne organizacije doživjele su potpuni slom radi na prvi pogled bezazlenih incidenata.
- Zato jer želite osigurati kontinuitet pružanja usluga vašim klijentima i poslovnim partnerima. Zato jer ne želite izgubiti povjerenje kupaca, dioničara, zaposlenika i ostalih zainteresiranih strana. Redovito testirani plan kontinuiteta poslovanja stvara povjerenje u vašu sposobnost pružanja usluga.
- Zato jer želite biti sukladni s sve brojnijom zakonskom regulativom po pitanju kontinuiteta poslovanja.
- Zato jer želite identificirati i ukloniti uska grla gdje god je to moguće (ako je to opravdano i izvedivo)
- Zbog optimizacije ulaganja u rješenja kojima se osigurava kontinuitet poslovanja na osnovu rezultata analize utjecaja na poslovanje (Business Impact Analysis), procjene rizika (Risk Asessment) te analize trošak-korist (Cost Benefit Analysis)
KAKO MOŽEMO POMOĆI?
ZIK-ov tim konzultanata, na temelju iskustava u vodećim hrvatskim institucijama u poslovima kontinuiteta poslovanja, osigurava brzu i uspješnu implementaciju cjelovitog i integriranog sustava upravljanja kontinuitetom poslovanja prema BS 25999 standardu, po sistemu „ključ u ruke“, a uzevši u obzir sve releventne zakonske, regulativne, ugovorne i poslovne zahtjeve na kontinuitet poslovanja.
- Zanima Vas u kojoj ste mjeri usklađeni sa zahtjevima BS 25999 standarda, sigurnosnim standardima te postojećom zakonskom regulativom vezanom uz kontinuitet poslovanja i što možete učiniti da poboljšate razinu sukladnosti?
- Zanima Vas kakav je utjecaj (financijski i nefinancijski) prekida u poslovanju, a ovisno o trajanju istih (analiza utjecaja na poslovanje)?
- Želite saznati koji se rizici kontinuiteta poslovanja te kako ih umanjiti?
- Želite saznati kako pristupiti organizaciji projekta uspostave BCMS-a u vlastitoj organizaciji po dokazano uspješnom modelu?
- Želite se certificirati prema BS 25999 standardu?
- Trebate potpunu konzultantsku uslugu pri izradi plana kontinuiteta poslovanja odnosno uspostavi BCMS-a?
|
